FAQ

Wir akzeptieren grundsätzlich nur Zahlungen per Vorauskasse via PayPal oder Überweisung, unter Angabe der Rechnungsnummer.
Um dir überhaupt eine Rechnung stellen zu können, ist es daher wichtig, dass du deine vollständige Anschrift und deine E-Mail Adresse angibst!

Wir sind ein sehr kleiner Betrieb und sortieren alle unsere Farbmischungen von Hand, unsere E-Mails beantworten wir immer persönlich, bei uns gibt es keine automatisierten Texte und auch keine große Logistik, wir sind sehr bemüht alle Anfragen von Montag bis Freitag innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Eine kleine Auswahl fertiger Stirnriemen kannst du ja bereits in unserem Shop finden. Benötigst du ein anderes Model oder eine andere Größe, kannst du uns über das Kontaktformular oder per Mail an bestellung@glitzerelster.de eine direkte Anfrage senden.

Grundsätzlich gilt, wir können dir aus jedem in unserem Shop verfügbaren Color Mix und einem im Shop verfügbaren Lederrohling einen individuellen Stirnriemen anfertigen.

Ablauf:

Schritt 1: Color Mix auswählen
Schritt 2: Lederrohling auswählen
Schritt 3: Anfrage über das Kontaktformular oder per Mail an bestellung@glitzerelster.de
Schritt 4: Du erhältst ein individuelles Angebot von uns
Schritt 5: Du bestätigst unser Angebot und erhältst die Rechnung per PDF
Schritt 6: Sobald der Zahlungseingang auf unserem Konto verbucht ist, beginnen wir mit der Fertigung deines neuen Stirnriemens und senden dir diesen innerhalb von 7-10 Tagen zu.

Flat Back Hotfix sind lose Kristallelemente mit einer flachen Rückseite, auf die eine Schicht hitzeempfindlicher Kleber aufgetragen wurde. Diese Flat Backs lassen sich leicht mittels Hitze auf einer Vielzahl an Trägermaterialien applizieren – für einen haltbaren und langlebigen Kristalleffekt. Flat Backs Hotfix sind in einer reichen Auswahl an Größen, Farben, Formen und Schliffen erhältlich. (Produktbeschreibung gemäß Herstellerangaben)

Wir erstellen aus diesen einzelnen Elementen Farbmischungen (Color Mixes) die besonders zum Verzieren von unseren Lederrohlingen für Stirnriemen, Gürtel, Halsbänder, Armbänder oder Textilien geeignet sind. Alle Color Mixes, die in unserem Shop zu sehen sind, werden von uns per Hand sortiert und zusammen gestellt.

Grundsätzlich sind wir ein reines Handelsunternehmen, das heisst wir bieten keinerlei Beratungsdienstleistungen an.

Wir empfehlen zum Anfertigen von Stirnriemen und Gürteln aber grundsätzlich mindestens Color Mixes in der Ausführung L, für besondere Muster oder bei einer engen Legeweise empfehlen wir Ausführung XL zu bestellen. Ausführung M empfehlen wir besonders für kleinere Projekte, wie zum Beispiel Hundehalsbänder für kleine Rassen oder Armbänder.

Wir vertreiben ausschließlich Kristalle der renommiertesten Hersteller von Strasssteinen aus Österreich. Herrliches Glitzern, top Verarbeitung und ein ausgezeichneter Kleber zeichnen die Kristalle in unserem Shop aus.

Die Qualität von Hotfix Strasssteinen kann man nach folgenden Kriterien beurteilen:

1. Glanz
2. Fertigungstoleranzen
3. Kleber

Glanz: Der Glanz ist überwiegend von 4 Faktoren abhängig:

– Material: Kristallglas – Glas – Acryl
– Anzahl und Anordnung der

Facetten: üblich 8, 10, 12, 14,16 Facetten:

– Herstellungsverfahren
– Sorgfalt bei der Produktion.

Fertigungstoleranzen: Große Unterschiede gibt es bei den Herstellern in der Präzision der Fertigung. Unterschiedliche Durchmesser innerhalb einer Steingröße, große Höhendifferenzen, erhebliche Lufteinschlüsse sowie viele beschädigte Strasssteine zeugen von schlechter Qualität.

Kleber: Besonders ärgerlich bei Hotfix Strasssteinen ist minderwertiger Kleber oder unvollständiger Kleberauftrag. Zum einen lassen sich die Strasssteine schlecht auf das Textil aufbügeln, andererseits fallen sie beim Waschen oder mechanischer Reibung leicht wieder ab. Im ungünstigsten Fall kann man das verwendete Textil entsorgen.

Die durchschnittliche Fehlerquote bei Strasssteinen beträgt bis zu 2%, hierauf können wir keinen Einfluss nehmen und keine Garantie übernehmen.

Ja wir bieten Geschenkgutscheine über verschiedene Werte (Geldbeträge) zum Selbstdruck an.

Nein, wir haben uns auf das Zusammenstellen von Hotfix Color Mixes spezialisiert und bieten auch nur diese an.

Wir bieten zu jedem Hotfix Color Mix mindestens zwei Ausführungen mit unterschiedlichen Inhalten an. Wenn nun also zu wenig Steinchen für dein Vorhaben in der größten verfügbaren Ausführung enthalten sind, hast du die Möglichkeit eine der Ausführungen mit einem geringeren Inhalt als Erweiterung zu bestellen.

Wir sind ein sehr kleiner Betrieb mit eingeschränkter Lagerfläche. Um euch ein möglichst abwechslungsreiches Angebot unterbreiten zu können, müssen wir alle Hotfix Color Mixes limitieren. Es gibt also jede Farbmischung nur in einer gewissen Menge, ist diese ausverkauft, verschwindet der Color Mix aus unserem Shop. Aber keine Angst! Die beliebtesten Color Mixes wiederholen sich in gewissen, nicht vorherbestimmbaren Abständen.